最後更新日期：2026年2月3日
公司名稱：汝城縣顧之桃商貿有限公司
地址：湖南省郴州市汝城縣土橋鎮湘粵贛邊際(汝城)商貿物流園7#棟4層B301室
授權董事：李曉強
社會信用代碼：91431026MAK683CT44
郵箱：service@mail.noglupaxv.com
手機：+86 17033007389
感謝您選擇我們的香港廚房用品店（經營品類涵蓋刀具刀架類、蒸製器具類、分裝儲物類、煎炸輔助類，含不銹鋼家用切片刀、竹製家用蒸籠、五穀雜糧密封罐、不粘鍋炸籃等產品）。我們高度重視您的個人資料隱私與安全，嚴格遵循香港《個人資料（私隱）條例》（PDPO）及相關法律法規，恪守六大數據保障原則，規範個人資料的收集、存儲、使用、披露等全流程處理行為，切實保護您的合法權益。本政策將詳細說明我們如何處理您的個人資料，以及您享有的相關權利。如有疑問，可發送郵件至 service@mail.noglupaxv.com，或在客服工作時間（週一至週五 上午9:00-下午18:00，UTC+8:00）聯繫我們諮詢。
一、個人資料的定義與收集範圍
本政策所指“個人資料”，指與可識別自然人直接或間接相關的各類信息，包括但不限於身份信息、聯絡信息、交易信息等，不包含匿名化處理後無法識別個人身份的信息。我們遵循“合法、公平、必要”原則，僅收集為完成交易履約、提供服務所必需的資料，不過度收集無關信息，具體範圍如下：
身份與聯絡資料：姓名、手機號碼、電子郵箱（如service@mail.noglupaxv.com為我方客服郵箱，您的郵箱信息將用於溝通）、收貨地址等，用於訂單確認、物流配送、售後諮詢及訂單問題處理；交易相關資料：訂單商品明細、數量、金額、支付狀態、發貨及簽收記錄等，用於完成交易結算、物流跟蹤、售後溯源及合規對賬；設備與訪問資料：訪問我方平台的設備型號、瀏覽器類型、IP地址、頁面瀏覽記錄等，僅用於優化服務體驗、保障網絡安全及防範欺詐行為，不關聯個人身份進行額外分析；其他自願提供的資料：您通過郵件、客服諮詢等渠道主動提供的產品反饋、問題訴求等資料，用於針對性解決您的需求。二、個人資料的收集方式與目的
（一）收集方式
我們主要通過以下合法方式收集您的個人資料，確保收集過程透明可追溯：
您主動提供：包括但不限於提交訂單時填寫的信息、通過客服郵箱或工作時間諮詢時提供的資料、自願參與反饋調查時提交的內容；服務過程獲取：在訂單處理、物流配送、支付結算等服務過程中，由我方或合作方（如物流、支付機構）依法合規收集的必要資料；技術工具收集：通過網頁分析工具、Cookie等技術手段收集設備與訪問資料，您可通過瀏覽器設置禁用Cookie，但可能影響部分服務的正常使用。（二）收集目的
收集的個人資料僅用於以下明確目的，未經您自願、明確的書面同意，絕不會用於其他無關目的：
完成交易與配送：處理您的訂單、安排發貨（訂單確認後3-5個工作日內發貨）、跟蹤物流進度，確保您在7-10個工作日內收到商品；提供售後與客服服務：在工作時間內響應您的諮詢、投訴、退換貨申請等需求，保障服務質量；保障安全與合規：識別並防範異常交易、盜號等風險，遵守香港當地法律法規及稅務、審計等合規要求；優化產品與服務：基於匿名化數據分析用戶需求，改進產品品類與服務流程，提升用戶體驗。三、個人資料的使用、存儲與保護
（一）資料使用限制
個人資料僅用於本政策載明的收集目的或直接相關目的，若需用於新的非相關目的，將另行取得您的單獨同意。我們嚴禁將您的個人資料用於非法營銷、商業推廣等違規行為。
（二）資料存儲與保留
我們將個人資料存儲於香港本地及合規雲伺服器，存儲期限嚴格控制在實現處理目的的最短必要時間內：訂單相關資料保留至售後時效屆滿，諮詢反饋資料保留至問題妥善解決，法律要求強制留存的除外。資料超出保留期限後，將採用加密擦除、不可逆銷毀等方式處理，確保無法恢復。
（三）安全保護措施
我們恪守PDPO數據保安原則，採取技術與管理雙重防護措施，全力保障您的個人資料安全，防範未授權訪問、洩露、篡改、丟失：
技術防護：數據傳輸採用SSL加密技術，敏感信息存儲全程加密；部署防火牆、入侵檢測系統，實時監控網絡安全；支付環節對接正規第三方機構，不存儲完整銀行卡號、密碼等敏感支付信息；管理規範：明確員工資料訪問權限，僅授權必要崗位人員接觸，操作全程留痕可審計；定期開展員工PDPO合規與數據安全培訓，建立應急響應機制，若發生數據安全風險，將立即採取控制措施並通知相關方。四、個人資料的共享與披露
我們嚴格限制個人資料的共享範圍，絕不隨意向第三方披露、出售、轉讓您的個人資料，具體規則如下：
僅為完成交易履約，向物流合作方共享必要的收貨地址、聯絡方式（不含敏感信息），並通過協議約束合作方合規使用，禁止用於其他目的；未經您單獨同意，不向任何第三方轉讓、出售個人資料；企業合併、分立等特殊情況需轉移資料時，將確保受讓方遵守本政策及PDPO要求，並提前通過郵件通知您；僅在法律強制要求（如司法機關合法調查）、為保護自身及用戶合法權益的必要情況下，依法披露相關資料。五、您的權利與行使方式
根據PDPO規定，您對自身個人資料享有訪問、更正、刪除、撤回同意等權利，行使方式如下：
訪問與更正：可通過客服郵箱或工作時間聯繫我們，申請查看您的個人資料；若發現資料不準確、過時，可提供證明材料申請更正，我們將在40個工作日內核實處理並回覆；刪除與註銷：若資料已無使用必要、存在違規收集情況，或您希望註銷賬戶，可聯繫我們提交申請，我們將按規定完成刪除或註銷流程；撤回同意：可隨時撤回資料使用授權（如營銷信息推送），撤回後我們將停止相關處理，不影響此前基於合法授權的處理行為。六、政策更新與合規聲明
本政策將根據香港《個人資料（私隱）條例》及相關法律法規修訂、業務調整適時更新，更新後將通過官方渠道公示，重大變更將通過郵件通知您，公示後新政策自動生效；您訪問、使用我們的服務，即視為已閱讀、理解並同意本政策全部條款；若您不同意，可停止使用服務，我們將不再收集新的個人資料；
若您認為我們存在違規處理個人資料的行為，可向香港個人資料私隱專員公署投訴，也可通過service@mail.noglupaxv.com聯繫我們反饋，我們將及時核實處理。我們始終將您的隱私保護放在首位，感謝您的信任與理解。如有任何關於個人資料處理的疑問或建議，歡迎通過官方渠道聯繫我們，我們將竭誠為您解答。
