最後更新日期:2026年2月3日

公司名稱:汝城縣顧之桃商貿有限公司

地址:湖南省郴州市汝城縣土橋鎮湘粵贛邊際(汝城)商貿物流園7#棟4層B301室

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一、退換貨時效

您購買的所有廚房用品(含刀具刀架類、蒸製器具類、分裝儲物類、煎炸輔助類),均可在收貨之日起7天內申請退換貨。請確保在此時效內發起申請,逾期將無法受理,敬請諒解。

二、退換貨前提與訂單狀態說明

  • 訂單狀態需變為「已發貨」後,您方可在線提交換貨或退貨申請;訂單狀態將在您確認收到商品後的24小時內自動更新,便於您及時發起退換貨操作。
  • 申請退換貨的商品需保持全新未使用狀態,外觀無磨損、污漬,配件(如包裝、說明書等)齊全,無人為損壞或改裝痕跡,否則將影響退換貨審核結果。
  • 三、退換貨運費說明

    退換貨運費承擔方將根據責任歸屬劃分,具體如下:

  • 若因商品質量問題(如材質瑕疵、功能故障、發錯貨、漏發貨等我方原因)導致的退換貨,運費由我方全額承擔。
  • 若因個人喜好、尺寸不符等非我方原因導致的退換貨,運費需由您自行承擔,統一收取300泰銖/單,該費用將在退款金額中抵扣或由您另行支付。
  • 四、退款處理說明

    我方收到您退回的商品後,將在3個工作日內完成驗收審核。審核通過後,退款將在15個工作日內原路退還至您的支付帳戶。退款到賬時間可能因支付渠道、銀行清算規則存在差異,敬請耐心等待。

    五、其他說明

  • 退換貨流程:提交申請→客服審核→審核通過後寄出商品→我方驗收→處理換貨或退款。
  • 若您在退換貨過程中遇到問題,可隨時通過官方郵箱 service@mail.noglupaxv.com 聯繫我們,我們將協助您妥善處理。
  • 本政策僅適用於在香港地區購買我方廚房用品的用戶,我方保留根據實際情況對政策進行優化調整的權利,調整後將通過官方渠道公示。
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